Según el artículo 335 del Código Civil alemán (BGB), nuestros clientes pueden devolver su declaración contractual a Zander & Hampel GbR – FRECHER FÄCHER® en un plazo de 14 días (tras la recepción de la mercancía) sin necesidad de indicar los motivos. Sin embargo, la mercancía debe ser devuelta en perfectas condiciones. Esto significa que nuestros bienes sólo pueden ser devueltos en cajas de cartón pero no en sobres. El reembolso se hará cuando hayamos recibido la mercancía de vuelta. El cliente corre con los gastos del envío de devolución.
